广发银行股份有限公司南昌信用卡中心
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广发信用卡是广发银行于1995年发行的国内第一张真正意义上的信用卡,也是第一张实现盈利的信用卡。作为广发银行不断打造的重点品牌,广发信用卡一直秉持“给您更多,为您看更远”的服务理念,以“科技”、“时尚”、“有爱”的品牌特色领跑于中国信用卡市场。
  截至目前,广发信用卡累计发卡量超7,000万张,流通卡量位列股份制银行前列;信贷余额近5,000亿元;总收入接近500亿元,收益率稳居行业五强;卡均消费、用卡活跃率均领先行业。与此同时,风控良好,不良率在全行业中继续处于较低水平。
  坚持科技创新是广发信用卡的核心发展理念。多年来广发信用卡持续探索人工智能、大数据、云计算、人脸识别等前沿科技的运用,通过科技与金融的结合不断提升客户体验。业内最早将人工智能技术运用到客户服务,通过AI机器人为客户提供便捷、有温度的服务;国内第一家将AI运用到催收领域,引领行业发展方向;首批利用AI进行交易欺诈识别,全面保障用卡安全;率先推出广发无卡付,实现手机就是信用卡;基于虚拟卡技术推出“即申即用”的发卡模式,实现了发卡的“互联网速度”。
  在利用科技与年轻人对话的同时,广发信用卡还以时尚的形象融入更多消费者的生活场景。率先推出大型客户专属活动“广发分享日”,并与百度外卖、滴滴出行、本来生活、途牛等热门商户合作,引领时尚生活方式;专属APP“发现精彩”涵盖信用卡基础服务和衣、食、住、行方方面面,以开放平台连接年轻人的消费场景;与国际卡组织VISA、MasterCard联合推出境外消费/海淘专属卡产品,将时尚玩出国际范。
  作为一家“有爱”的信用卡中心,广发信用卡始终不忘初心,把回馈社会作为义不容辞的责任。2008年,广发携手中国青基会设立“广发希望慈善基金”,发行第一张全国范围的慈善主题信用卡——“广发希望卡”,搭建汇聚持卡人爱心、合作方力量、社会关注及企业关怀于一体的“四合一”慈善平台,开创了信用卡与慈善事业结合的新模式。9年来,广发希望慈善基金深入四川、云南、广西、甘肃、湖北、陕西等省的贫困地区进行捐助。至今,基金直接为1.5万多名寒门学子提供助学金,并通过在全国捐建希望厨房、留守儿童亲情屋,建设电子图书馆、推动快乐体育等项目,改善了15万名孩子的生活、学习条件。
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